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新規顧客獲得への道|フルコミドットコム

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【発想力】東京人を都内観光させる「はとバス」

バス、電車、船・・・etc これからは「ただの移動手段」では生き残れないため、「乗って楽しむこと」に価値を与える、そこに需要を見い出すことこそが生き残りの戦略となるかもしれません。 はとバスは、自社のガイドが業務で成人式に出席できないことが多い…

<初売り>際立つ「外国人向けが好調」

新年 明けましておめでとうございます。 今年も当ブログ「新規顧客獲得への道|フルコミドットコム」をよろしくお願いいたします。 早速ですが、今年一発目の話題です。 みなさんは初売りに行かれましたか? 百貨店大手4社は4日、2016年の初売りの売り…

米本社、日本マクドナルド株の売却検討 商社などに打診

ついに米本社もさじを投げたのか? 日本マクドナルドホールディングスの筆頭株主である米マクドナルドが、約5割を握る株式の売却を検討しているそうです。 最大約33%分を売る方針で、日本の大手商社などに打診しており、売却益を確保する一方、外部の資…

停滞のロイヤルホストが「ホテル運営」に熱を上げる事情

ファミリーレストラン経営のロイヤルホストが、多角的にビジネスを展開することを睨んでホテル事業にも力を入れるようです。 あのロイホが「ホテル運営」に熱を上げる事情 (東洋経済オンライン) - Yahoo!ニュース 創業は機内食の会社から始まったロイヤル…

「バーガー戦争」勝ち組はモスフード “迷走”マックとの違いは何か?

最大手の日本マクドナルドが業績不振にあえぐ中で、かねてから商品の質で勝負する「モスバーガー」を運営するモスフードサービスは、営業利益が前年同期比2.5倍の16億6700万円とV字回復するなど快進撃を続けているそうです。 「バーガー戦争」勝ち…

『ホンダ』定年65歳に延長、労働条件見直し来年度導入へ

あなたの会社では定年はいつですか? ホンダは国内の活力を高めるために65歳への定年延長を行い、家族手当ての育児・介護手当てへの転換など労働条件を見直して、2016年度中の導入を目指しているそうです。 ホンダ:定年65歳に延長、労働条件見直し来年度導…

<爆買い>医薬品メーカー、中国人好みの色の金色で包装

医薬品メーカーなどが相次いで、中国人が好む金色の商品パッケージを採用しています。 これは金色で中国人観光客の目を引き、購買意欲を駆り立てる狙いから行われているのです。 <爆買い>金色で包装 医薬品メーカー、中国人好みの色で (毎日新聞) - Yaho…

百貨店各社、中小型業態に注力 雑貨や食品に照準を合わせ若年層開拓へ

商売の基本はお客様に売る側の都合に合わせてもらうのではなく、買う側のお客様に合わせることであり、お客様に満足してもらうことが基本です。 百貨店各社が雑貨や食品などに商品を絞った中小型店を外部の商業施設に出店する動きが相次いでいます。 百貨店…

『ブラックバイト』学生の6割がトラブルを経験から仕事の取組み方を考える

「ブラック」という冠詞は、今や企業だけでなくバイトまでも。 厚生労働省が行った学生アルバイト1000人を対象に実施した調査にて、その6割は賃金などの労働条件でトラブルになった経験を持っていることが分かりました。 残業代不払いや勤務シフト強制など「…

足利HDと常陽銀行が統合 資産15兆円、全国3位に

栃木県地盤の足利銀行を傘下に持つ足利HD(ホールディングス)と、茨城県地盤の常陽銀行が経営統合する方向で最終調整に入ったそうです。 資産規模の合計は約15兆円に上る。経営統合が実現すれば、2016年4月に統合予定の横浜銀行と東日本銀行のグルー…

ドコモが日生の保険を販売 店舗網を活用し、セット割引も検討

最近は色々な業種がコラボレーションを行っていますが、果たしてこのコラボレーションはうまくいくのでしょうか。 NTTドコモが、来夏にも日本生命保険の生保商品をドコモショップで販売する方向で最終調整しているそうです。 更に、携帯料金と保険料支払…

印鑑にトヨタ車の絵 老舗店が作った人気商品開発の裏側

あなたはどんな印鑑を使っていますか? 愛知県岡崎市にある明治31(1898)年から続く老舗印鑑店「小野印房」から発売されたある印鑑が人気を集めているそうです。 9月16日にインターネットで販売を始めると、24時間でなんと300個の注文が全国から集った。そ…

【TPP大筋合意】消費者「安い方がいい」も、価格影響は不透明

環太平洋パートナーシップ協定(TPP)が、昨日、大筋合意を迎えました。 これを受け、農産物や食品など幅広い品目で関税が撤廃・削減されることになります。 市場(世の中)の消費者からは、食品の値下がりや輸入拡大で選択肢が増えることへの期待感が聞かれ…

郵政民営化委が審議状況を公表、限度額の是非や結論時期明記せず

中途半端な結論を出す、問題を先送りにするだけの人、団体には決断力がないので機会損失に成りかねません。 「遅きに失する」という概念がないと思われます。 郵政民営化委員会は28日の会合で、ゆうちょ銀行やかんぽ生命の限度額引き上げの是非を含めた調…

制裁金は2.1兆円超か フォルクスワーゲンが米排気ガス検査での不正認める

ルール内での創意、工夫は「企業努力」といいますが、ルールから逸脱した行為は企業努力ではありません。 ただの不正です。 ドイツの大手自動車メーカー、フォルクスワーゲンが米連邦環境規制に基づく排気ガス検査での不正を認めたことを受け、米司法省は同…

東芝が主力事業軒並み悪化で赤字転落 リストラ不可避

東芝が14日発表した2015年4~6月期連結決算は営業損益、最終(当期)損益ともに赤字に転落したことがニュースで報じられています。 これは単純に採算が悪化したから赤字になったのではなく、利益水増し、粉飾決算のしていたからこそ黒字だった、正確…

<就活>日程、再見直しの問題から営業を考える

<就活>8月選考、従来と異なる様相 - 新規顧客獲得への道|フルコミドットコム 以前、当ブログでも話題としてピックアップした、経団連指針の変更による「新卒の選考解禁日を8月1日」にするという新しい指針について、来年の採用活動を前に制度変更を検…

大企業が「ホワイト認定」申請に二の足を踏む理由

「“ホワイト企業”の認定制度」。 こんな制度がスタートしていたことを知っていましたか? 認定されるとその証である「優良企業認定マーク」を3年間自由に使用できるそうですが、大企業はもちろん、多くの企業が飛びつきそうですがどうやら企業側は及び腰であ…

最低賃金が全国平均18円引き上げ 企業側は負担増を懸念

最低賃金とは、企業が働き手に支払わないといけない最低限の賃金のことです。 現在の最低賃金の全国平均は798円ですが、今回の引き上げによって引き上げ額が18円となったことが報じられていました。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150824-00000042-asahi-pol" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150824-00000042-asahi-pol">最低賃金、全国平均18円引き上げ 企業側は負担増懸</a>…

東芝 社外取締役を7人の新体制に

利益水増し問題で話題になっている東芝が、社外取締役を現在の4人から7人に増やす新しい経営体制を固めたと報じられています。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150818-00000500-san-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150818-00000500-san-bus_all">東芝 18日新体制 社外取締役を7人に(産経新聞) - Yahoo!ニュース</a> 東芝 18日新体制 社外取締役を7人に (産経新聞) - …

IT業界も参戦 従業員ストレスチェック、12月義務化

知っていましたか? 12月からストレスチェックの実施が義務付けられます。 私はこのニュースを聞くまでは全く知りませんでした。 改正労働安全衛生法の施行によって、今年12月から従業員50人以上の企業に「ストレスチェック」の実施が義務付けられる。だ…

道交法改正で自転車の傘差しは「アウト」 雨がっぱが大売れ

需要というのは意外なところで生まれるものですね。 6月1日に改正道路交通法が施行され、傘を差しながらの自転車運転で人身事故を起こせば、危険行為と見なされる可能性があることとなりました。 そのため、夏真っ盛りなのに雨がっぱの売れ行きが好調で、…

『TPP交渉』ワイン・鶏肉など段階的に関税撤廃へ

ワイン愛好家には朗報です。 環太平洋経済連携協定(TPP)交渉にて、日本が他国から輸入するワインや鶏肉などにかける関税を、一定の年数をかけて段階的に撤廃していく方向が固まったとニュースで報じられています。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150727-00050130-yom-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150727-00050130-yom-bus_all">ワイン・鶏肉、段階的に関税撤廃へ…TP</a>…

<就活>8月選考、従来と異なる様相

今年から経団連指針の変更によって、新卒の面接解禁は昨年より四ヵ月遅い8月1日からとなっています。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150723-00000074-mai-soci" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150723-00000074-mai-soci"><就活>8月選考、従来と異なる様相…今年どうなる?(毎日新聞) - Yahoo!ニュース</a> <就活>8月選考、従来と異なる様相…今年どうなる? (毎日新聞) - …

東芝株 上場廃止は当面回避から企業、仕事のありかたを考える

この判断が妥当なのかどうか。 東芝の不適切会計問題について、東京証券取引所などの関係者によると、東証に上場する同社株は当面、上場廃止を免れる公算が大きいとのことです。 東証は、内部管理体制に問題があり、改善の必要性が高い企業が振り向けられる…

米マクドナルド、経営陣刷新も加盟店では効果出ず

マクドナルドは日本だけでなく、アメリカでも苦境に立たされているようです。 マクドナルドの米国事業に対する加盟店の見方は引き続き悪化しており、マクドナルド本部との関係は過去3カ月間、最低水準に落ち込んだということが報じられています。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150717-00009265-wsj-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150717-00009265-wsj-bus_all">米マクドナ</a>…

ドコモ、6年5カ月ぶり転入超 顧客流出に歯止め

あなたはどこの携帯会社、キャリアを使っていますか? NTTドコモが「6月に6年5カ月ぶりの転入超過になった」というニュースが流れていました。 但し、この転入超過の大きな理由は、ドコモの回線を借りて通信サービスを提供する仮想移動体通信事業者(MV…

日本郵便がベトナムで郵便改善支援 国営会社とコンサルタント契約

商品が売れない・・・と、悩んでいる方。 考え方を少し変えてみませんか? 商品を売るだけが商売、仕事ではありません。 実際の利用シーンを伝えることでサービス、商品の価値を知ってもらい、ノウハウを伝えることでサービス、商品の価値も知ってもらう。 …

所得税の「控除制度」見直し 若い世代の負担軽減が焦点に

みなさん、自分が払っている所得税はいくらなのか把握していますか? 所得税の「控除制度」見直しによって、若い世代の税負担を軽減するとはいえ、どうやら独身者には負担増にななりそうな話題です。 安心して結婚や子育てできるように後押しする一方で、年…

「セカンドカーとして新型スポーツカーが中高年に人気」という話題から、仕事の心得を考える

「若者の車離れ」が叫ばれる昨今ですが、新型スポーツカーがセカンドカーとして中高年に人気となっているようです。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150630-00000014-mai-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150630-00000014-mai-bus_all"><新型スポーツカー>中高年に人気 セカンドカーとして (毎日新聞) - Yahoo!ニュース</a> <新型スポーツカー>中高年に人気 セカンドカーと…

消費支出、5月は前年比+4.8% 14カ月ぶり増加に転じる

総務省が26日に発表した5月の家計調査によると、全世帯(単身世帯除く2人以上の世帯)の消費支出は、実質前年比で4.8%増となったそうです。 とは言っても、昨年は消費税率の引き上げてすぐの年だっただけに消費が落ち込んだ(買い控えがあった)年でもあり…

普段は「コンビニ店員」が駆けつけてGSで給油 実証実験へ

今後はコンビニバイトも、危険物取扱者の資格が必要な時代が来るかもしれません。 給油時の立ち会いが義務づけられた危険物取扱者の常駐により、ガソリンスタンド(GS)の人件費が圧迫、廃業が起こるのを防ぐため、総務省消防庁は22日、石油業界と協力し、…

企業の情報、目立つ専門用語から営業を考える

「トクホ」ってよく聞くけど、何の略で、どんな効果があるんだっけ? ちなみにトクホは「特定保健用食品」の略で、保健の効果(許可表示内容)を表示することのできる食品です。 このように、意味の分からない専門用語(特に機能性食品)では、むずかしすぎ…

トヨタが「元本保証」する個人向け新型株、株主総会で可決

本当に元本保証されるのか? しかも個人向けの株式だそうです。 (そんな株があるなら私だけでなく、皆様欲しいのではないでしょうか。) トヨタ自動車の株主総会にて、会社側が事実上の「元本保証」の仕組みとなる譲渡制限付きの個人投資家向け新型種類株を…

食品業界の値上げ(プレミアム)からお客様に「納得感」を持たせる仕事を考える

値段に納得してもらうには付加価値をつける。 これは食品や電化製品、商品・・・etc に限ったことではありません。 私たちの「仕事」でも同じことが言えます。 特に値上げの場合は付加価値を高めることで、お客様に値上げの理解、納得を得られるかが大切にな…

ローソンとドコモ ポイント連携の次は共同店舗展開

あなたはポイントを貯める派? それとも使う派? 先日、Ponta(ポンタ)のポイントシステムで連携を発表したローソンとNTTドコモが、更なる連携強化に向け、両社共同ブランドの店舗出店のほか、既存の両社ショップの中にそれぞれの店舗を出すことなどを含め…

快進撃を続ける型破りな鉄道模型会社社長は税理士! 

皆さんは「ポポンデッタ」という会社の名前を聞いたことはありますか? (私は名前だけは聞いたことがあるくらいです。) 全国のショッピングモールなどに、大型の鉄道ジオラマを備えた鉄道模型店を展開する企業で、現在の店舗数は、鉄道模型の走るカフェを…

大塚家具「おわびセール」で売上高プラスに見る今後の展望、期待

大塚家具、売上高プラス! 「お家騒動」で話題となった大塚家具は、5月の全店売上高が前年同月比70%増だったと発表をしました。 4~5月に全国16店で一斉に実施した「おわびセール」が好調だったようです。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150601-00050139-yom-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150601-00050139-yom-bus_all">大塚家具、「おわびセール」で売上高プラス</a>…

第一生命、戦後初めて日本生命を抜き保険料収入首位に

皆様、保険、入ってますか? 売上高にあたる保険料等収入で、第一生命保険が日本生命保険を約1000億円上回り、戦後初めて通期で首位に躍り出たそうです。 日本生命が販売していなかった高利回りが見込める外貨建て年金保険の販売を、第一生命は伸ばした…

「丸亀製麺」がカフェに本格参入 他業種への挑戦に見る価値の提供

あなたはコーヒーを飲みますか? また、どこで飲みますか? 飲むのはドリップコーヒーですか? 缶コーヒーですか? 讃岐うどん店「丸亀製麺」を展開するトリドールは25日、郊外型のカフェ事業に本格参入することを明らかにしました。 現在、香川県内で実験…

マクドナルドが「スマイル0円」復活 メニューも刷新で客離れを阻止

スマイル0円。 昔はよく聞いたフレーズですが、実は10年も前になくなっていたということを以下のニュースで知りました。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150521-00000003-fsi-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150521-00000003-fsi-bus_all">マクドナルドが「スマイル0円」復活 メニュー刷新、客離れ阻止なるか(SankeiBiz) - Yahoo!ニュース</a> マクドナルドが「スマイル0円」…

「3億枚市場」はウソ クレジットカード統計の大幅水増しから仕事を考える

あはたは何枚のクレジットカードを持っていますか? 私は3枚のクレジットカードを持っています。 突然こんなことを言い出したのは、以下のようなニュースを目にしたからです。 <a href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150516-00000524-san-bus_all" data-mce-href="http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150516-00000524-san-bus_all">「3億枚市場」はウソ クレジットカード統計“大幅水増し”はなぜなされたか(産経</a>…

営業とは何か?その意味と、本質に迫る!

会社を運営していくうえで、利益を上げるために必ず必要になってくるもの、それはずばり「営業活動」です。 しかし、営業とはそもそも何なのか?当たり前の言葉だけに、その意味を深く掘り下げることはあまりないですよね。 本記事では、営業とは何か?の意…